Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 9. října 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Northkayak („my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, používá a sdílí vaše osobní údaje, když navštívíte nebo nakupujete na northkayak.com nebo na našich dalších národních webových stránkách (dále jen „web“), využíváte naše služby nebo s námi jinak komunikujete (společně dále jen „služby“).

Pokud v těchto zásadách hovoříme o „vás“, máme na mysli uživatele služeb – ať už jste zákazník, návštěvník webu, nebo jiná osoba, jejíž osobní údaje shromažďujeme.

Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pozorně přečetli.

Správce osobních údajů

Správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je:

Långholmen Kajak AB (provozovatel Northkayak)
Reimersholmsgatan 75, 117 40 Stockholm, Švédsko
Registrační číslo společnosti: 559008-9784
E-mail: info@northkayak.com
Telefon: +46 (0)8 740 05 05

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili provozní, právní nebo regulační změny. V takovém případě aktualizujeme výše uvedené datum a přijmeme další opatření vyžadovaná platnými právními předpisy.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Jaké osobní údaje shromažďujeme, závisí na tom, jak s námi komunikujete.

1. Údaje, které nám poskytnete přímo

Při využívání našich služeb můžeme shromažďovat:

  • Kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo)
  • Údaje o objednávce (fakturační adresa, doručovací adresa, potvrzení platby)
  • Údaje o účtu (uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní údaje)
  • Údaje ze zákaznického servisu (informace, které nám sdělíte, když nás kontaktujete)

Některé funkce tyto údaje vyžadují. Pokud je neposkytnete, některé služby nemusí fungovat správně.

2. Automaticky shromažďované údaje

Můžeme automaticky shromažďovat určité informace o vašem zařízení a o tom, jak používáte náš web, mimo jiné:

  • IP adresu
  • Typ prohlížeče
  • Informace o zařízení
  • Zobrazené stránky
  • Čas strávený na stránkách
  • Odkazující webové stránky

Tyto údaje shromažďujeme pomocí souborů cookie a podobných sledovacích technologií.

3. Údaje od třetích stran

Údaje můžeme získávat od:

  • Shopify (poskytovatele naší e-commerce platformy)
  • Poskytovatelů platebních služeb
  • Přepravních a logistických společností
  • Analytických a reklamních partnerů

Všechny tyto údaje zpracováváme v souladu s těmito zásadami.

Jak vaše osobní údaje používáme

1. Poskytování našich služeb

Ke zpracování plateb, vyřizování objednávek, zajištění dopravy, vyřizování vráceného zboží a poskytování zákaznického servisu.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

2. Marketing a reklama

K zasílání marketingových e-mailů a SMS zpráv a k zobrazování relevantní reklamy.

Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo souhlas, pokud jej vyžaduje zákon (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Odběr marketingových sdělení můžete kdykoli zrušit.

3. Bezpečnost a prevence podvodů

K odhalování, vyšetřování a prevenci podvodné nebo protiprávní činnosti.

Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Zlepšování našich služeb

K analýze toho, jak jsou naše služby využívány, a ke zlepšování uživatelského zážitku.

Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo souhlas, pokud jej vyžadují soubory cookie.

5. Právní povinnosti

Ke splnění zákonných požadavků, například účetních a daňových předpisů.

Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Soubory cookie

Soubory cookie a podobné technologie používáme k tomu, abychom:

  • Provozovali náš obchod
  • Zlepšovali výkon webu
  • Analyzovali návštěvnost
  • Zobrazovali relevantní reklamu

Soubory cookie, které nejsou nezbytně nutné, používáme pouze tehdy, pokud jste k tomu dali souhlas prostřednictvím naší cookie lišty. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat a soubory cookie můžete také spravovat nebo vypnout v nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že pokud soubory cookie vypnete, některé funkce webu nemusí fungovat správně.

Více informací o souborech cookie Shopify najdete na www.shopify.com/legal/cookies.

Komu osobní údaje předáváme

Osobní údaje můžeme předávat:

  • Poskytovatelům služeb (poskytovatelům platebních služeb, přepravcům, poskytovatelům IT a analytických služeb)
  • Marketingovým a reklamním partnerům
  • Společnosti Shopify (poskytovateli platformy)
  • Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
  • Stranám zapojeným do fúze, akvizice nebo převodu podniku

Osobní údaje neprodáváme.

Předávání údajů do zahraničí

Vaše údaje mohou být zpracovávány mimo zemi vašeho bydliště, a to i mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Je-li to nutné, spoléháme na uznané záruky, jako jsou:

  • Standardní smluvní doložky EU
  • Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany

Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k tomu, abychom:

  • Splnili smluvní povinnosti
  • Dodrželi právní požadavky (například účetní předpisy)
  • Vyřešili spory
  • Vymáhali dodržování smluv

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

  • Na přístup ke svým osobním údajům
  • Na opravu
  • Na výmaz
  • Na omezení zpracování
  • Vznést námitku proti zpracování, včetně zpracování pro účely přímého marketingu
  • Na přenositelnost údajů
  • Kdykoli odvolat svůj souhlas
  • Podat stížnost u dozorového úřadu

Svá práva můžete uplatnit na adrese info@northkayak.com. Před vyřízením vaší žádosti můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.

Příslušným dozorovým úřadem ve Švédsku je švédský úřad pro ochranu osobních údajů (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), www.imy.se. Můžete se také obrátit na dozorový úřad v zemi EU, kde žijete – v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.

Děti

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let. Osobní údaje dětí vědomě neshromažďujeme.

Odkazy na třetí strany

Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Za postupy těchto stránek v oblasti ochrany osobních údajů neneseme odpovědnost.

Kontakt

Pokud máte dotazy k těmto zásadám nebo k tomu, jak nakládáme s údaji, kontaktujte nás prosím:

Långholmen Kajak AB (Northkayak)
Hornsgatan 151, 117 34 Stockholm, Švédsko
E-mail: info@northkayak.com
Telefon: +46 (0)8 740 05 05